FAQ - TheBeautyPlace

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Il est possible que votre réservation n’ait pas été prise en compte suite à un problème technique. Veuillez contacter le service support en cliquant ici afin que nous puissions vérifier si votre réservation est valide. Cependant, n’hésitez pas à vérifiez votre dossier “Courrier indésirable” ou “spam”. Vérifiez également que votre adresse email est correcte.

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Nous regrettons cet incident. Nous vous invitons à contacter le service support. Nous contacterons le professionnel pour connaître les raisons de la non prise en charge et si besoin nous effectuerons le remboursement intégral de votre réservation.

Ma prestation ne m’a pas satisfaite

Nous regrettons cet incident. Nous vous invitons à nous contacter par email à contact@thebeautyplace.fr et l’équipe support vous enverra un formulaire de réclamation qui sera envoyé par email au professionnel qui à réalisé la prestation. Vous pourrez décrire votre mésaventure de manière claire et précise et joindre des photos qui vous aideront à appuyer votre demande.

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